Ασφαλής ψηφιακός χώρος εργασίας για τις επιχειρήσεις
Φέρτε την επικοινωνία με τον πελάτη, την ομαδική εργασία, τις επιχειρηματικές διαδικασίες, την εξωτερική και τοπική τεχνητή νοημοσύνη, την υποδομή, την ασφάλεια και τη διαχείριση πληροφοριών σε ένα ελεγχόμενο περιβάλλον.
Ξεκινήστε με την επικοινωνία. Προσθέστε AI σταδιακά. Διατηρήστε τον έλεγχο των δεδομένων, του κόστους, της υποδομής, των ομάδων και των αποτελεσμάτων των πελατών.
Μια συστηματική και διαχειρίσιμη προσέγγιση της τεχνητής νοημοσύνης
Συνδέστε τα εργαλεία AI που χρησιμοποιείτε ήδη σε ένα κοινόχρηστο περιβάλλον λειτουργίας.
Διατηρήστε το επιχειρηματικό πλαίσιο εντός των ελεγχόμενων πολιτικών δεδομένων.
Προσθέστε παρόχους και μοντέλα μέσω ενός ενοποιημένου επιπέδου ενοποίησης.
Μετρήστε την αξία, το κόστος και τα αποτελέσματα σε μία προβολή διαχείρισης.
Συνδέστε τη χρήση AI με ομάδες, πελάτες και επιχειρηματικές διαδικασίες.
Εφαρμόστε τις πολιτικές ασφάλειας και συμμόρφωσης με συνέπεια.
Το Bipon βοηθά στη μετάβαση από μεμονωμένες πρωτοβουλίες AI σε ένα συντονισμένο μοντέλο λειτουργίας που αναπτύσσεται με την επιχείρηση.
Η επικοινωνία είναι ο επιχειρησιακός πυρήνας
Μια συνομιλία πελάτη δεν πρέπει να είναι μια μεμονωμένη ροή μηνυμάτων. Θα πρέπει να γίνει μέρος του λειτουργικού πλαισίου της εταιρείας.
Ασφαλής εγγενής ανταλλαγή μηνυμάτων
Άμεση, ιδιωτική επικοινωνία ομάδας και πελατών ενσωματωμένη στην πλατφόρμα.
Ενσωμάτωση Telegram
Συνδέστε τις συνομιλίες και τις ομάδες εργασίας στο Telegram. Λήψη και αποστολή μηνυμάτων από τον κοινόχρηστο χώρο εργασίας.
Κανάλι email
Διαχειριστείτε τις συνομιλίες email παράλληλα με τα μηνύματα σε ένα ενοποιημένο φάκελο εισερχομένων.
Εργασίες από συνομιλίες
Μετατρέψτε τις συνομιλίες σε εργασίες. Εκχωρήστε, παρακολουθήστε και ολοκληρώστε αντικείμενα εργασίας με πλήρες ιστορικό.
Παντοκαναλική επικοινωνία
Διαχειριστείτε πολλά εισερχόμενα email, ομάδες και λογαριασμούς Telegram, λογαριασμούς WhatsApp και μελλοντικούς παρόχους από έναν ενοποιημένο χώρο εργασίας.
Πολλαπλά εισερχόμενα email
Συνδέστε και διαχειριστείτε πολλές διευθύνσεις email και κοινόχρηστα εισερχόμενα. Οι συνομιλίες οργανώνονται σε νήματα και μπορούν να ανατεθούν.
Ομάδες και λογαριασμοί Telegram
Συνδέστε πολλές ομάδες Telegram και λογαριασμούς bot. Λήψη και απάντηση από τον κοινόχρηστο χώρο εργασίας.
Λογαριασμοί WhatsApp
Ενσωματώστε τους λογαριασμούς WhatsApp Business. Διαχειριστείτε τις συνομιλίες πελατών παράλληλα με άλλα κανάλια.
Μελλοντικοί πάροχοι
Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για να προσθέτει νέους παρόχους επικοινωνίας μέσω συνδέσεων χωρίς αλλαγή της βασικής ροής εργασίας.
Ασφαλής εγγενής αγγελιοφόρος
Συνδεσιμότητα peer-to-peer
Απευθείας κρυπτογραφημένες συνδέσεις μεταξύ εξουσιοδοτημένων συμμετεχόντων όπου το επιτρέπουν οι συνθήκες δικτύου.
Κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο
Τα μηνύματα και τα αρχεία είναι κρυπτογραφημένα. Προτιμάται η άμεση συνδεσιμότητα. Το ελεγχόμενο ρελέ χρησιμοποιείται ως εναλλακτικό όταν δεν υπάρχουν διαθέσιμες άμεσες διαδρομές.
Επιστροφή ελεγχόμενου ρελέ
Όταν οι άμεσες διαδρομές peer-to-peer δεν είναι διαθέσιμες, η πλατφόρμα χρησιμοποιεί ελεγχόμενους κόμβους αναμετάδοσης υπό τη διακυβέρνηση του οργανισμού σας.
Σταδιακή και ελεγχόμενη υιοθέτηση AI
Ξεκινήστε από μικρό. Επεκτείνετε με ασφάλεια. Μείνετε υπό έλεγχο.
Ξεκινήστε με περιλήψεις και μετάφραση AI.
Προσθέστε απαντήσεις και αναλύσεις με τη βοήθεια AI.
Ενεργοποιήστε τα εγκεκριμένα εξωτερικά μοντέλα premium.
Προσθέστε τοπική και ιδιωτική τεχνητή νοημοσύνη για εμπιστευτικούς φόρτους εργασίας.
Εισαγωγή της τεχνητής νοημοσύνης σε έργα και διαδικασίες.
Προσθέστε ελεγχόμενους εικονικούς υπαλλήλους και πράκτορες.
Χρησιμοποιήστε AI για να αναλύσετε λειτουργίες και να προτείνετε βελτιώσεις.
Εξωτερική και τοπική τεχνητή νοημοσύνη σε ένα περιβάλλον
Διαχειριζόμενο εξωτερικό AI
Χρησιμοποιήστε ισχυρά εξωτερικά μοντέλα μέσω ελεγχόμενης δρομολόγησης, πολιτικών παρόχων και ορίων προϋπολογισμού.
Τοπικό και ιδιωτικό AI
Επεξεργαστείτε εμπιστευτικούς φόρτους εργασίας μέσα στη δική σας υποδομή. Τα προσωπικά δεδομένα δεν αφήνουν ποτέ τον έλεγχό σας.
Δρομολόγηση πολλών παρόχων
Δρομολογήστε αιτήματα τεχνητής νοημοσύνης με βάση τον τύπο εργασίας, την ευαισθησία, το κόστος, τον λανθάνοντα χρόνο και τις απαιτήσεις πολιτικής.
Διακυβέρνηση κόστους
Παρακολουθήστε τις δαπάνες σε token και τον προϋπολογισμό ανά εταιρεία, χώρο εργασίας, εργαζόμενο, πελάτη, εργασία, πάροχο και μοντέλο.
Επίπεδο διαχείρισης και ελέγχου AI
Τεχνικός έλεγχος
- Απόθεμα μοντέλου και παρόχου
- Ορατότητα τοπικής έναντι εξωτερικής τοποθέτησης
- Παρακολούθηση καθυστέρησης, υγείας και αποτυχίας
- Πολιτικές δρομολόγησης και εναλλακτική διαμόρφωση
Οικονομικός έλεγχος
- Προγραμματισμός προϋπολογισμού και επιβολή ανώτατων ορίων
- Κόστος ανά πάροχο, μοντέλο, ομάδα και εργασία
- Προτάσεις πρόβλεψης και βελτιστοποίησης
- Παρακολούθηση κόστους τοπικής υποδομής
Λειτουργικός έλεγχος
- Ποιος χρησιμοποιεί AI και πού η υιοθεσία είναι αδύναμη
- Επιπτώσεις στην ποιότητα και απόδοση εργασιών
- Παρακολούθηση SLA και ανίχνευση σημείων συμφόρησης
- Χειροκίνητη ανάλυση διαδικασίας έναντι τεχνητής νοημοσύνης
Έλεγχος επιχειρήσεων
- Ποιότητα και μετατροπή απόκρισης πελάτη
- Εισφορά εσόδων και αποφυγή κόστους
- Αποδεσμευμένη ικανότητα υπαλλήλου
- Επίπτωση KPI και μείωση κινδύνου
Σχεδιασμός προϋπολογισμού και αξίας AI
Επιχειρηματικοί στόχοι
Καθορίστε τι πρέπει να επιτύχει η τεχνητή νοημοσύνη για την εταιρεία σας — ταχύτερες αποκρίσεις, υψηλότερη ποιότητα, μειωμένη χειρωνακτική εργασία ή νέες δυνατότητες.
Προφίλ φόρτου εργασίας
Ο προϋπολογισμός εξαρτάται από τον όγκο συνομιλιών, την πολυπλοκότητα των εργασιών, το μέγεθος της ομάδας και το πόσο η τεχνητή νοημοσύνη χειρίζεται αυτόνομα σε σχέση με τους ανθρώπους που βοηθούν.
Ευαισθησία δεδομένων
Οι εμπιστευτικοί φόρτοι εργασίας απαιτούν τοπική επεξεργασία. Τα δημόσια δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιούν εξωτερικά μοντέλα. Το μείγμα διαμορφώνει το κόστος υποδομής και λειτουργίας.
Εξωτερικό και τοπικό μείγμα AI
Εξισορροπήστε ισχυρά εξωτερικά μοντέλα με ιδιωτικό τοπικό AI. Η πλατφόρμα σας βοηθά να βρείτε τη σωστή αναλογία για τις απαιτήσεις και τον προϋπολογισμό σας.
Η διοίκηση θέτει στόχους και περιορισμούς. Το σύστημα βοηθά στη μετατροπή τους σε τεχνικές πολιτικές, προϋπολογισμούς και συστάσεις δρομολόγησης.
Μετρήστε την αξία της τεχνητής νοημοσύνης, όχι μόνο τις δαπάνες τεχνητής νοημοσύνης
Μετρημένα αποτελέσματα
Παρακολουθήστε τον πραγματικό αντίκτυπο της τεχνητής νοημοσύνης στους χρόνους απόκρισης, τα ποσοστά ολοκλήρωσης εργασιών και την ικανοποίηση των πελατών — όχι μόνο την κατανάλωση διακριτικών.
Αποδεσμευμένη χωρητικότητα
Δείτε πού η τεχνητή νοημοσύνη απελευθερώνει χρόνο στους εργαζόμενους για εργασία υψηλότερης αξίας. Τα κέρδη χωρητικότητας είναι ορατά ανά ομάδα, χώρο εργασίας και διαδικασία.
Βελτιστοποίηση ελεγχόμενη από πολιτική
Προσαρμόστε τη δρομολόγηση, την επιλογή μοντέλου και την κατανομή του προϋπολογισμού μέσω πολιτικών. Η βελτιστοποίηση είναι συνεχής και ελεγχόμενη, όχι μια εφάπαξ ρύθμιση.
Ανάλυση AI της ίδιας της επιχείρησης
Ευφυΐα Επιχειρηματικών Διαδικασιών
Προσδιορίστε επαναλαμβανόμενες καθυστερήσεις, μη αυτόματα σημεία συμφόρησης και διαδικασίες κατάλληλες για υιοθέτηση τεχνητής νοημοσύνης.
Ομαδική νοημοσύνη
Δείτε ποιες ομάδες είναι υπερφορτωμένες, πού η τεχνητή νοημοσύνη δημιουργεί χωρητικότητα και πού καθυστερεί η υιοθέτηση.
Ευφυΐα Πελατών
Προσδιορίστε πελάτες σε κίνδυνο, τάσεις ποιότητας ανταπόκρισης και ευκαιρίες εσόδων από μοτίβα επικοινωνίας.
Ασφάλεια, εμπιστευτικότητα και ιδιωτικό δίκτυο
Ταξινόμηση και έλεγχος δεδομένων
Ταξινόμηση PII και εμπιστευτικών δεδομένων. Καταλληλότητα εξωτερικής τεχνητής νοημοσύνης βάσει πολιτικής. Μόνο τοπική επεξεργασία όπου απαιτείται.
Επιβολή πολιτικής
Απόρριψη αιτημάτων και ασφαλής διακοπή όταν η τοπική επεξεργασία είναι υποχρεωτική. Απόκρυψη και tokenization όπου επιτρέπονται.
Ιδιωτικό επιχειρηματικό δίκτυο
Το BPN συνδέει εξουσιοδοτημένους πόρους — τοπικό AI, χρόνους εκτέλεσης, πύλες και ιδιωτικές υπηρεσίες — σε ένα προστατευμένο δίκτυο.
Έλεγχος και απομόνωση
Απομόνωση χώρου εργασίας και ενοικιαστών. Ολοκληρωμένη διαδρομή ελέγχου. Έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων.
Παρακολούθηση και απόκριση ασφαλείας
Ανίχνευση επίθεσης
Παρακολουθήστε για απόπειρες μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, κατάχρηση διαπιστευτηρίων και ύποπτη δραστηριότητα σε όλα τα συνδεδεμένα συστήματα.
Παρακολούθηση ανωμαλιών
Εντοπίστε ασυνήθιστα μοτίβα στον όγκο επικοινωνίας, τη χρήση AI, την πρόσβαση σε δεδομένα και τη συμπεριφορά των χρηστών.
Έλεγχοι απόκρισης
Αυτοματοποιημένες και μη αυτόματες ροές εργασιών απόκρισης για συμβάντα ασφαλείας. Περιορισμός και κλιμάκωση με γνώμονα την πολιτική.
Προσωπικοί και εταιρικοί χώροι εργασίας
Προσωπικοί χώροι
Κάθε μέλος της ομάδας έχει έναν προσωπικό χώρο εργασίας για ιδιωτικές σημειώσεις, προσχέδια και μεμονωμένες αλληλεπιδράσεις τεχνητής νοημοσύνης.
Εταιρικοί χώροι
Κοινόχρηστοι χώροι εργασίας ομάδας και εταιρείας για συνομιλίες πελατών, έργα και συλλογική εργασία.
Απεριόριστοι χώροι εργασίας
Τα σχέδια White Label περιλαμβάνουν απεριόριστους χώρους εργασίας για τμήματα, πελάτες, έργα ή οποιαδήποτε οργανωτική δομή.
Πλατφόρμα λευκής ετικέτας
Προσαρμοσμένος τομέας
Εκτελέστε την πλατφόρμα στον δικό σας τομέα. Οι πελάτες και τα μέλη της ομάδας βλέπουν την επωνυμία σας και όχι τη δική μας.
Λογότυπο και χρώματα
Εφαρμόστε το λογότυπο της εταιρείας σας, το χρωματικό σχέδιο και την οπτική ταυτότητα σε ολόκληρη την πλατφόρμα.
Έλεγχος διαμόρφωσης
Διαμορφώστε δυνατότητες, κανάλια, παρόχους τεχνητής νοημοσύνης και πολιτικές ανά παρουσία λευκής ετικέτας.
Ανοίξτε το API και τις ενσωματώσεις
Ενσωμάτωση εξωτερικής εφαρμογής
Συνδέστε εξωτερικές εφαρμογές και υπηρεσίες μέσω του ανοιχτού API. Ενσωματώστε CRM, ERP, helpdesk και προσαρμοσμένα εργαλεία.
Πρόσθετοι πάροχοι επικοινωνίας
Προσθέστε νέα κανάλια επικοινωνίας και παρόχους μέσω του πλαισίου σύνδεσης. Επέκταση χωρίς αλλαγή της βασικής πλατφόρμας.
Ευελιξία ανάπτυξης
Καθοδηγούμενη ανάπτυξη και διαχείριση με τη βοήθεια AI που μειώνει τις απαιτήσεις εξειδικευμένων γνώσεων. Η υποστήριξη ειδικών είναι διαθέσιμη για πολύπλοκες διαμορφώσεις.
Σύννεφο με διαχείριση Bipon
Γρήγορη εκκίνηση χωρίς διαχείριση υποδομών.
Ιδιωτικό σύννεφο
Ανάπτυξη σε αποκλειστικό περιβάλλον cloud που ελέγχεται από τον οργανισμό σας.
Επί τόπου
Εγκατεστημένο σε υποδομή πλήρως ελεγχόμενη από τον πελάτη.
Προστατευμένη συνδεσιμότητα BPN
Ιδιωτικό δίκτυο μεταξύ εξουσιοδοτημένων πόρων, τοπικών κόμβων AI και πυλών.
Εφαρμογές για κινητές συσκευές
πελάτης iOS
Αποκτήστε πρόσβαση σε συνομιλίες, εργασίες και λειτουργίες AI από μια εφαρμογή iOS.
Πελάτης Android
Αποκτήστε πρόσβαση σε συνομιλίες, εργασίες και λειτουργίες AI από μια εφαρμογή Android.
Ξεκινήστε με την επικοινωνία που έχετε ήδη. Δημιουργήστε το λειτουργικό περιβάλλον AI που πραγματικά χρειάζεστε.
Ελάτε σε επαφή
Πείτε μας για την ομάδα και τις απαιτήσεις σας. Θα σας βοηθήσουμε να σχεδιάσετε το σωστό περιβάλλον λειτουργίας AI.