Безопасная цифровая среда для бизнеса
Объедините коммуникации с клиентами, командную работу, бизнес-процессы, внешний и локальный ИИ, инфраструктуру, безопасность и управленческую аналитику в одной контролируемой среде.
Начните с коммуникаций. Добавляйте ИИ постепенно. Сохраняйте контроль над данными, расходами, инфраструктурой, командами и результатами для клиентов.
Системное и управляемое внедрение ИИ
Объединяйте используемые ИИ-инструменты в общей операционной среде.
Сохраняйте бизнес-контекст в рамках управляемых политик работы с данными.
Подключайте провайдеров и модели через единый интеграционный слой.
Оценивайте ценность, расходы и результаты в едином представлении для руководства.
Связывайте использование ИИ с командами, клиентами и бизнес-процессами.
Применяйте политики безопасности и комплаенса последовательно.
Bipon помогает перейти от отдельных ИИ-инициатив к согласованной операционной модели, которая развивается вместе с бизнесом.
Коммуникация — операционное ядро
Разговор с клиентом не должен быть изолированным потоком сообщений. Он должен стать частью операционного контекста компании.
Безопасная собственная система сообщений
Прямое приватное общение команды и клиентов, встроенное в платформу.
Интеграция с Telegram
Подключите рабочие чаты и группы Telegram. Получайте и отправляйте сообщения из общего рабочего пространства.
Канал электронной почты
Управляйте электронной почтой рядом с мессенджером в одном унифицированном почтовом ящике.
Задачи из разговоров
Превращайте разговоры в задачи. Назначайте, отслеживайте и завершайте рабочие элементы с полной историей.
Омниканальная коммуникация
Управляйте множеством почтовых ящиков, групп и аккаунтов Telegram, аккаунтов WhatsApp и будущих провайдеров из одного рабочего пространства.
Несколько почтовых ящиков
Подключайте и управляйте множеством email-адресов и общих ящиков. Разговоры тематизируются и назначаются.
Группы и аккаунты Telegram
Подключайте несколько групп и бот-аккаунтов Telegram. Получайте и отвечайте из общего рабочего пространства.
Аккаунты WhatsApp
Интегрируйте бизнес-аккаунты WhatsApp. Управляйте клиентскими разговорами наряду с другими каналами.
Будущие провайдеры
Платформа рассчитана на добавление новых провайдеров коммуникации через коннекторы без изменения основного рабочего процесса.
Безопасный собственный мессенджер
Peer-to-peer связность
Прямые зашифрованные соединения между авторизованными участниками там, где это позволяет сеть.
Сквозное шифрование
Сообщения и файлы зашифрованы. Прямая связность предпочтительна; контролируемый ретранслятор используется как запасной вариант.
Контролируемый ретранслятор
Когда прямые peer-to-peer пути недоступны, платформа использует контролируемые узлы ретрансляции под управлением вашей организации.
Постепенное и контролируемое внедрение ИИ
Начните с малого. Расширяйте безопасно. Сохраняйте контроль.
Начните с саммари и перевода на базе ИИ.
Добавьте ответы и аналитику с помощью ИИ.
Включите одобренные внешние премиальные модели.
Добавьте локальный и приватный ИИ для конфиденциальных задач.
Внедрите ИИ в проекты и процессы.
Добавьте контролируемых виртуальных сотрудников и агентов.
Используйте ИИ для анализа операций и рекомендаций по улучшению.
Внешний и локальный ИИ в одной среде
Управляемый внешний ИИ
Используйте мощные внешние модели через контролируемую маршрутизацию, политики провайдеров и лимиты бюджета.
Локальный и приватный ИИ
Обрабатывайте конфиденциальные задачи на собственной инфраструктуре. Персональные данные никогда не покидают ваш контроль.
Мультипровайдерная маршрутизация
Маршрутизируйте запросы ИИ по типу задачи, уровню конфиденциальности, стоимости, задержке и требованиям политик.
Управление расходами
Отслеживайте расходы на токены и бюджет по компании, рабочему пространству, сотруднику, клиенту, задаче, провайдеру и модели.
Управление ИИ и панель контроля
Технический контроль
- Инвентарь моделей и провайдеров
- Видимость локального и внешнего размещения
- Мониторинг задержек, состояния и сбоев
- Политики маршрутизации и настройка резервных маршрутов
Экономический контроль
- Планирование бюджета и контроль лимитов
- Стоимость по провайдеру, модели, команде и задаче
- Прогноз и рекомендации по оптимизации
- Учёт расходов на локальную инфраструктуру
Операционный контроль
- Кто использует ИИ и где внедрение слабое
- Влияние на качество и пропускная способность задач
- Мониторинг SLA и выявление узких мест
- Анализ ручных и автоматизированных процессов
Бизнес-контроль
- Качество ответов клиентам и конверсия
- Вклад в выручку и предотвращённые расходы
- Освобождённая мощность сотрудников
- Влияние на KPI и снижение рисков
Планировщик бюджета и ценности ИИ
Бизнес-цели
Определите, чего ИИ должен достичь для вашей компании — более быстрые ответы, более высокое качество, сокращение ручной работы или новые возможности.
Профиль нагрузки
Бюджет зависит от объёма разговоров, сложности задач, размера команды и того, сколько ИИ делает автономно versus помогая людям.
Чувствительность данных
Конфиденциальные задачи требуют локальной обработки. Публичные данные могут использовать внешние модели. Микс определяет инфраструктуру и стоимость.
Микс внешнего и локального ИИ
Балансируйте мощные внешние модели с приватным локальным ИИ. Платформа помогает найти нужное соотношение для ваших требований и бюджета.
Руководство задаёт цели и ограничения. Система помогает преобразовать их в технические политики, бюджеты и рекомендации по маршрутизации.
Измеряйте ценность ИИ, а не только расходы на ИИ
Измеримые результаты
Отслеживайте реальное влияние ИИ на время ответа, скорость выполнения задач и удовлетворённость клиентов — а не только потребление токенов.
Освобождённая мощность
Видьте, где ИИ освобождает время сотрудников для более ценной работы. Прирост мощности виден по командам, рабочим пространствам и процессам.
Оптимизация через политики
Настраивайте маршрутизацию, выбор моделей и распределение бюджета через политики. Оптимизация непрерывна и управляема.
Анализ ИИ самого бизнеса
Аналитика бизнес-процессов
Выявите повторяющиеся задержки, ручные узкие места и процессы, подходящие для внедрения ИИ.
Аналитика команд
Увидьте, какие команды перегружены, где ИИ создаёт мощность и где внедрение отстаёт.
Аналитика клиентов
Выявите клиентов под угрозой, тенденции качества ответов и возможности для роста выручки по паттернам коммуникаций.
Безопасность, конфиденциальность и приватная сеть
Классификация и контроль данных
Классификация PII и конфиденциальных данных. Политики допуска к внешнему ИИ. Локальная обработка там, где требуется.
Применение политик
Поведение «отказ и закрытие» для обязательной локальной обработки. Редактирование и токенизация там, где допускается.
Приватная бизнес-сеть
BPN соединяет авторизованные ресурсы — локальный ИИ, среды выполнения, шлюзы и приватные сервисы — в защищённой сети.
Аудит и изоляция
Изоляция рабочих пространств и арендаторов. Полный аудит. RBAC.
Мониторинг безопасности и реагирование
Обнаружение атак
Мониторинг попыток несанкционированного доступа, злоупотребления учётными данными и подозрительной активности во всех подключённых системах.
Мониторинг аномалий
Обнаружение необычных паттернов в объёме коммуникаций, использовании ИИ, доступе к данным и поведении пользователей.
Управление реагированием
Автоматизированные и ручные рабочие процессы реагирования на события безопасности. Политики изоляции и эскалации.
Личные и корпоративные пространства
Личные пространства
У каждого члена команды есть личное пространство для заметок, черновиков и индивидуальных взаимодействий с ИИ.
Корпоративные пространства
Общие командные и корпоративные пространства для клиентских разговоров, проектов и совместной работы.
Неограниченные пространства
Тарифы white-label включают неограниченные пространства для отделов, клиентов, проектов или любой организационной структуры.
Платформа white-label
Пользовательский домен
Запустите платформу на собственном домене. Клиенты и члены команды видят ваш бренд, а не наш.
Логотип и цвета
Примените логотип, цветовую схему и визуальную идентификацию вашей компании по всей платформе.
Управление конфигурацией
Настраивайте функции, каналы, провайдеров ИИ и политики для каждого экземпляра white-label.
Открытый API и интеграции
Интеграция внешних приложений
Подключайте внешние приложения и сервисы через открытый API. Интегрируйте CRM, ERP, helpdesk и пользовательские инструменты.
Дополнительные провайдеры коммуникации
Добавляйте новые каналы коммуникации и провайдеров через фреймворк коннекторов. Расширяйте без изменения основной платформы.
Гибкость развёртывания
Управляемое развёртывание и обслуживание с помощью ИИ, снижающее потребность в специальных знаниях. Экспертная поддержка доступна для сложных конфигураций.
Облако Bipon
Быстрый старт без управления инфраструктурой.
Приватное облако
Развёртывание в выделённой облачной среде под контролем вашей организации.
Локальное размещение
Установка на инфраструктуре, полностью контролируемой клиентом.
Защищённая BPN-связность
Приватная сеть между авторизованными ресурсами, узлами локального ИИ и шлюзами.
Мобильные приложения
Клиент iOS
Доступ к разговорам, задачам и функциям ИИ из приложения iOS.
Клиент Android
Доступ к разговорам, задачам и функциям ИИ из приложения Android.
Начните с коммуникаций, которые у вас уже есть. Создайте операционную среду ИИ, которая вам действительно нужна.
Свяжитесь с нами
Расскажите о вашей команде и требованиях. Мы поможем спланировать подходящую операционную среду ИИ.